이야기

[토론방] 10월6일자 스카니아 백섭 피해액....

질문자 캐릭터 아이콘눈물잃은아이

추천수3

본 유저수284

작성 시간2007.10.07

진짜 황당햇엇다 ㅡㅡ

스카니아 갑자기 렙20이던게 9가 되고 8천만원 잇던게 890원이 남아잇엇다 ..

내 본캐를 친구한테 넘겨 친구가 고맙다고 준돈 ...

그런데 백섭해서 친구한테 물어보니 없다는것이다 ....

그래서 바로 고객센터 문의메일에 넣고 오늘 10월7일자에 왔다

고객센터의 답변..

안녕하세요. 이윤수

넥슨 고객지원센터입니다.
고객님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다.
추가로 문의하실 내용이 있으시다면 넥슨닷컴 > 고객센터 > FAQ 질문 검색 후 문의메일
보내기
를 이용해주세요. 감사합니다.

안녕하세요, 메이플스토리 온라인 고객지원센터 최문선입니다.

 


고객님의 문의 메일 잘 받아보았습니다.

 

서버 긴급전검으로 인해 소중한 아이템이 분실되셔서 이용에 어려움이 있으신지요?

먼저, 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며 말씀해 주신 사항에 대하여 자세히 안내해드리겠습니다.

 

고객님의 안타까운 심정은 충분히 이해합니다

 

하지만 현재 시스템의 구조상 아이템의 이동경로 및 추적이 가능하지 않아 분실된 아이템 및 경험치의 경우 복구가 가능하지 않은 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

 

이 점 뭐라 드릴말씀이 없으나 확인이 가능하지 않은 부분에 대해서 도움을 드릴 수 없어 저희로써도 매우 안타까운 마음뿐입니다.

 

여러 가지로 메이플스토리를 사랑해 주시는 고객님께 실망을 시켜드려 대단히 죄송합니다. 하지만 앞으로 계속 메이플스토리를 사랑해 주신다면 저희 또한 열심히 노력해서 더 좋은 환경에서 게임을 즐기실 수 있도록 노력할 것입니다.

 

지금 당장은 고객님께 만족스런 답변을 드리지 못하지만 앞으로 안정적이고 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해 노력하는 모습 보여드리겠습니다.

 

직접적인 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

항상 저희 게임에 애정과 관심을 보여주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

 


 

와 .....참.....8천만원 잃엇는데 ...

안심이 되나 ...??

백섭을 경험치2배로 물어줄수 잇겟냐고 ....

참 어의가 없어서 한번 올려봅니다 ..

이것보다 피해액 큰분들 더 많습니다 ....

복구는 아니지만 오류란것 ....백섭으로

오류가 낫으면 긴급점검을 하세요 ...

백섭을 하지말고 .....

질문자 캐릭터
질문자 캐릭터 아이콘눈물잃은아이 Lv. 0 스카니아
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댓글1

  • 캐릭터 아이콘o카베o 2007.10.20

    **한다 시발 처음에 메플 좋았는데 빽섭해서7백,,,에휴 이걸로 템살려고 했는데 *** 시발내미

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